RFQ 需求拆解

一句话说明：把邮件、聊天或 RFQ 中的采购要求拆成结构化字段，并标出缺失、冲突和待确认项。

解决什么问题

客户需求常散落在邮件正文、附件、聊天记录和表格里。若业务员边看边报价，容易漏掉规格、包装、认证、数量、交期或目的地，也可能把客户的偏好误写成硬性要求。

这个 Skill 只负责把 RFQ 转成可核对的需求清单。它保留来源、区分确认项与推测项，并按成交影响列出缺失问题，不负责计算价格或替技术人员确认可制造性。

适用场景

• 收到篇幅较长的 RFQ 或多轮聊天，需要快速整理
• 客户提供了多个产品型号和数量档
• 正文与附件的规格或交期存在差异
• 报价前需要让技术、采购和物流共同核对
• 团队要把非结构化询盘录入统一台账

适合谁使用

外贸业务员、销售助理、报价人员、产品经理、跟单和技术协同人员。

Skill 能做什么

• 从邮件、聊天、PDF 或表格中提取采购字段
• 按产品、规格、数量、包装、认证、交期和目的地分类
• 保留每个字段的原始来源位置
• 识别正文与附件之间的冲突
• 区分已确认、未提供、表达模糊和内部待评估
• 生成按报价影响排序的客户补问清单

工作流程

1. 汇集 RFQ 与附件
2. 按产品和字段拆解
3. 关联原始来源
4. 识别缺失与冲突
5. 输出确认清单和补问项

使用前需要准备什么

• 完整 RFQ 原文
• 附件、图片和聊天记录
• 我方产品字段模板
• 报价前必须确认的企业规则
• 版本日期和文件来源

输入格式

输入项	是否必填	说明
RFQ 内容	必填	邮件、聊天或平台需求
附件资料	选填	规格表、图纸、图片或清单
字段模板	建议填写	没有时使用通用外贸字段
内部硬条件	建议填写	报价前必须确认项
输出语言	选填	默认中文结构表加客户原文

输出结果

• 按产品拆分的需求表
• 确认字段及来源
• 缺失、模糊和冲突字段
• 报价前必须确认项
• 可后补的次要信息
• 面向客户的精简补问清单

输入示例

以下公司、人物与数据均为虚构演示：

产品：两款不锈钢保温杯
正文写 500ml 和 750ml，附件其中一列写 700ml
总量约 5,000 件，但未分配到各型号
要求定制彩盒并在 10 月到港
目的港、颜色数量和测试标准未提供

输出示例

已确认

• 产品：两款不锈钢保温杯。
• 总数量：约 5,000 件，但型号分配未确认。
• 包装：定制彩盒。
• 时间目标：10 月到港。

冲突与缺失

• 型号二容量：正文为 750ml，附件为 700ml，报价前必须确认。
• 未提供目的港，无法判断运输方案与到港可行性。
• 未提供各型号与颜色数量。
• “测试标准”未说明，需根据销售市场继续确认。

建议补问顺序

1. 请确认型号二的正确容量。
2. 请提供目的港和目标到港日期。
3. 请分配两个型号及颜色的数量。
4. 请说明销售市场和要求的测试或认证。

在 Accio Work 中如何使用

1. 安装 Skill，上传 RFQ、附件和聊天记录。
2. 让 Agent 先列出文件版本与字段来源。
3. 选择企业字段模板并执行拆解。
4. 由业务、技术和报价人员核对冲突项。
5. 确认后把结构表交给询盘首回或报价流程。

使用边界与人工复核要求

• 不把推测项写成客户确认要求
• 图纸、附件和正文冲突时不得自动覆盖
• 不替技术人员判断可生产性
• 不在数据缺失时编造数量、港口、认证或交期
• 涉及文件版本和单位换算必须人工复核

获取与交付方式

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