样品单评估

一句话说明：根据客户背景、样品目的、样品与运输成本，输出是否寄样、如何收费及需要交换的确认条件。

解决什么问题

寄样可以推动成交，也可能反复消耗样品、快递和业务时间。只看客户是否愿意要样，无法判断其评估目的、项目阶段和后续动作；一律免费或一律收费都可能错失合适客户。

这个 Skill 只负责一次样品申请的处理建议，比较客户可信度、项目清晰度、样品成本和可验证承诺，输出免费、收费、可抵扣或暂缓方案。它不替财务审批费用，也不保证寄样后成交。

适用场景

• 陌生客户要求免费样品或由供应商承担运费
• 重点客户需要多款或高成本样品
• 希望设置样品费可在订单中抵扣的条件
• 客户需求不完整，需要判断是否先补资料
• 主管需要统一不同业务员的寄样标准

适合谁使用

外贸业务员、销售主管、样品管理员、财务协同人员和业务负责人。

Skill 能做什么

• 核对客户背景、项目阶段和样品评估目的
• 计算样品、定制、包装和运输的可见成本
• 识别数量过多、地址异常或需求不清等风险
• 按企业规则比较免费、收费、抵扣和暂缓方案
• 列出寄样前客户应确认的事项
• 输出内部审批依据和对客说明重点

工作流程

1. 读取客户与样品申请
2. 核对项目目的和风险
3. 汇总样品与物流成本
4. 匹配企业寄样规则
5. 输出方案和寄样前条件

使用前需要准备什么

• 客户背景与验真结果
• 样品型号、数量和定制要求
• 样品成本、包装和运费
• 项目阶段与潜在订单信息
• 企业免费、收费和审批规则

输入格式

输入项	是否必填	说明
客户与项目	必填	主体、来源、阶段和用途
样品要求	必填	型号、数量、定制和测试目的
成本资料	必填	样品、定制、包装和运输
订单信号	选填	预计数量和时间，仅作参考
企业规则	必填	收费、抵扣和审批权限

输出结果

• 寄样建议及理由
• 免费、收费、抵扣或暂缓方案
• 成本构成与需审批金额
• 寄样前确认条件
• 对客说明要点
• 寄样后的验收与跟进节点

输入示例

以下公司、人物与数据均为虚构演示：

新客户已通过官网和域名初步核验，希望获得 3 个颜色的定制 Logo 样品
样品与定制成本合计 120 美元，国际快递约 85 美元
客户尚未提供完整收件主体，也未确认预计订单时间
企业规则：标准样可付费，定制样需主管审批，样品费可在达到约定订单后抵扣

输出示例

建议

暂不直接免费寄出定制样。建议先确认收件主体、评估项目和预计时间，再提供“定制样收费、达到约定订单后抵扣；运费由客户承担或使用其账号”的方案。

依据

• 客户主体已有初步支持，但项目时间与收件信息不完整。
• 三色定制会产生明确成本，超出普通标准样范围。
• 客户尚未提供可验证的下一步评估安排。

寄样前条件

1. 确认公司收件地址、联系人和电话。
2. 确认三种颜色是否都必须制作。
3. 书面确认样品费、运费和抵扣条件。
4. 由主管审批定制样方案后再安排。

在 Accio Work 中如何使用

1. 安装 Skill，输入客户背景、样品要求、成本和企业规则。
2. 让 Agent 先标出缺失信息与风险。
3. 核对成本口径和审批权限。
4. 生成处理建议与对客说明草稿。
5. 由主管、财务或样品负责人批准后执行。

使用边界与人工复核要求

• 不把客户自报订单量当作确定订单
• 不擅自批准免费样品或费用抵扣
• 运费、税费和定制成本必须使用真实数据
• 寄送地址、主体和危险品限制需人工核验
• 样品建议不代表成交承诺

获取与交付方式

本站不提供线上直接下载。免费款与付费款均需提交联系方式，由客服人工交付 Skill 文件包和使用说明。

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