信息边界
Accio Work 的产品功能与入口以官方文档和你当前安装版本为准；文中的外贸流程属于 SkillHub 实践建议，不构成官方承诺或法律、财务、贸易合规意见。
直接答案
先向 Agent 提供已确认的产品资料和目标客户公开信息，要求它区分事实、推断与缺失项；再生成一封只使用已确认事实的英文首封邮件，最后由业务员核对收件人、卖点、语气和承诺后人工发送。
这套流程属于什么
下面是 SkillHub 面向外贸开发信整理的实践方法，不是 Accio Work 官方预设流程，也不保证回复率。Accio Work 官方确认 Agent 可以处理文本、文件和网页信息；是否具备网页访问、文件写入等能力，取决于 Agent 模板、工具和授权。
第一步：准备最小可用输入
| 输入 | 至少包含 | 不要这样做 |
|---|---|---|
| 产品资料 | 品名、用途、已确认规格、真实优势、可公开认证 | 把未经确认的参数或宣传口号当事实 |
| 客户信息 | 公司官网、主营品类、目标市场、公开联系人信息 | 采集或使用来源不明的个人敏感数据 |
| 沟通目标 | 希望对方回复的问题或下一步动作 | 首封邮件塞入多个无关目标 |
| 限制条件 | 禁用词、不可承诺事项、语言与长度 | 允许 AI 自行承诺价格、交期或独家权利 |
第二步：先分析，不要立刻写信
让 Agent 输出三栏：已确认事实、基于公开信息的合理推断、仍需确认的问题。只有第一栏可以直接进入邮件；第二栏应使用谨慎表述并由人判断；第三栏在发送前尽量补齐。
请先分析资料，不要写邮件。分别列出：①产品已确认事实；②客户公开信息；③可能的业务匹配点及其依据；④缺失信息。任何无法从资料找到依据的内容都标记为“待确认”。
第三步：生成可复核的首封邮件
首封邮件通常只需要一个主要价值点和一个清晰的下一步。可以要求输出：3 个主题行、正文、事实依据表和人工复核清单。语言风格应与目标市场和客户角色匹配，但不要假装与对方有既有关系。
第四步：人工发送前逐项检查
发送前检查
- 收件人姓名、公司和职位是否正确；
- 所有规格、认证和案例是否来自真实资料；
- 是否出现未授权的价格、交期、最低起订量或独家承诺；
- 邮件是否清楚说明一个主要价值，而不是罗列全部卖点；
- 是否提供简单、可回答的下一步问题；
- 联系方式、退订和隐私处理是否符合适用规则。
什么时候使用专用 Skill
如果团队需要反复执行同一流程，可把输入字段、事实检查、邮件结构和禁写规则固化为“外贸开发信生成器”Skill。这样做的目标是提高一致性，不是让 AI 代替业务员决定客户策略。
资料与核验
Accio 产品能力参考：Agent 能力指南、对话与会话指南。外贸步骤为 SkillHub 实践方法。最后核验：2026-09-09。
继续执行
关联 Skill 与场景方案
按本文业务问题选择下一步，不把无关能力堆在一起。