信息边界
Accio Work 的产品功能与入口以官方文档和你当前安装版本为准；文中的外贸流程属于 SkillHub 实践建议，不构成官方承诺或法律、财务、贸易合规意见。
直接答案
Agent 是承担持续角色的 AI 助手；Skill 是指导 Agent 在特定场景如何工作的结构化说明；Plugin 通常提供可调用的功能；Connector 则在用户授权后让 Agent 访问第三方应用。名称和入口可能随版本变化，但“谁负责、怎么做、用什么能力、访问什么系统”是四个不同问题。
四个概念对照
| 概念 | 回答的问题 | 典型内容 | 权限关注 |
|---|---|---|---|
| Agent | 谁来承担任务 | 名称、角色、工作区、记忆、技能 | 它可用哪些工具和数据 |
| Skill | 这类任务应该怎样做 | 步骤、规则、输入、输出、检查项 | 是否引导调用高风险工具 |
| Plugin | 还需要什么可执行能力 | 外部工具、服务或特定操作 | 安装来源与操作范围 |
| Connector | 如何访问第三方应用 | 授权账户、可读写对象、连接状态 | OAuth/API Key 与授权范围 |
它们如何一起工作
以“整理一周客户跟进”为例：用户向销售 Agent 发出任务；Agent 参考跟进复盘 Skill 的步骤；如需读取协作表格，可能通过已授权 Connector 访问相应应用；若某项能力由 Plugin 提供，则在权限允许时调用。最终结果回到对话或文件中供人复核。
Skill 不是权限凭证
Skill 能说明应调用什么工具，但不应绕过授权。官方 Agent 能力文档将写文件、运行命令、浏览器操作和定时任务等部分能力标记为需要授权。连接器也只应在用户明确授权范围内访问数据。
Connector 与 Channel 也不同
官方连接器指南给出的区分是：Channel 是用户与 Agent 对话的地方；Connector 是 Agent 用来完成工作的第三方应用连接。一个消息渠道不等于已经授权读取该平台内的全部业务数据。
选择时的最小原则
- 先定义一个职责清晰的 Agent；
- 只分配当前职责需要的 Skill；
- 只有任务确实需要时才安装 Plugin 或连接应用；
- 连接后检查账户、范围和有效期，用完可撤销；
- 对写入、发送、删除、付款或敏感数据访问保留人工确认。
官方资料与核验
参考：创建 Agent 指南、技能帮助、连接第三方应用指南。Plugin 具体能力以当前产品界面和官方说明为准。最后核验：2026-09-09。